Digitalización y tecnología al servicio de salud y seguridad social

En 2026, México avanza en la modernización de su sistema de seguridad social y salud mediante el uso de plataformas digitales que simplifican trámites y mejoran la atención a millones de personas. Este proceso de transformación tecnológica, impulsado por el gobierno federal y diversas instituciones públicas, busca reducir tiempos de espera, evitar traslados innecesarios y ofrecer servicios más accesibles y eficientes para la población.

Uno de los principales avances es la expansión de IMSS Digital, plataforma que permite a los derechohabientes realizar trámites como la asignación o localización del Número de Seguridad Social, obtener constancias de vigencia de derechos, cambiar de clínica familiar o agendar citas médicas desde un teléfono móvil o computadora. Estas herramientas han contribuido a que cada vez más servicios se puedan gestionar sin acudir físicamente a las oficinas.

En materia de pensiones, el sistema Mi Pensión Digital ha agilizado significativamente los procesos para solicitar prestaciones por cesantía en edad avanzada o vejez. Gracias a la automatización y verificación electrónica de datos, los trámites pueden resolverse con mayor rapidez y certeza, lo que reduce la carga administrativa y facilita el acceso de las personas trabajadoras a sus derechos.

Otro paso relevante es la Cédula Digital de Salud, una herramienta integrada en la aplicación del IMSS que permite consultar información médica reciente, como recetas, incapacidades y resultados de laboratorio. Esta innovación fortalece el seguimiento de los tratamientos y abre la puerta a una atención más continua entre distintas unidades médicas.

A nivel federal, iniciativas como Llave MX y el proceso de credencialización del sistema público de salud buscan consolidar una identidad digital segura para acceder a servicios gubernamentales. Con ello se pretende avanzar hacia un sistema más integrado, donde el expediente clínico electrónico pueda consultarse entre distintas instituciones, mejorando la coordinación del sector salud.

Aunque persisten retos relacionados con la conectividad y la protección de datos personales, el impulso a la digitalización representa un paso importante hacia un sistema de seguridad social más moderno, transparente y cercano a la ciudadanía. En conjunto, estas herramientas tecnológicas reflejan el esfuerzo por aprovechar la innovación para fortalecer el acceso a la salud y garantizar servicios más ágiles para la población mexicana.