Activa Profeco operativo por San Valentín para evitar cobros indebidos

MORELIA, Mich., 13 de febrero de 2020.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Michoacán puso en marcha un operativo por el Día del Amor y la Amistad, para evitar que la población sea víctima abusos en los establecimientos comerciales.

El director de la Oficina de Defensa del Consumidor, región Morelia, Javier Bucio, explicó que grupos de inspectores recorrerán diversos negocios, entre tiendas de regalos, hoteles, moteles y florerías, colocando preciadores y decálogos del consumidor para que conozcan sus derechos.

“Va a ser una brigada itinerante de alrededor de ocho verificadores, que van a andar recorriendo distintos puntos de mayor afluencia, en relación al consumo que más hay en esta temporada. Estaremos al pendiente incluso hasta el fin de semana”, informó. 

Refirió que la Oficina de Defensa del Consumidor, ubicada sobre el bulevar García de León 1908, en la colonia Cinco de Diciembre, estarán atendiendo a los consumidores en un horario de 8 a 15:50 horas, mientras que las brigadas de verificadores estarán realizando recorridos durante todo el día. 

En caso de detectar algún tipo de irregularidad, como cobros indebidos, no respetar precios o no exhibir tarifas, entre otras, los negocios podrán hacerse acreedores a sanciones que van desde un apercibimiento, la inmovilización del producto, sanción económica o hasta la clausura del lugar. 

Los consumidores que sientan que sus derechos fueron vulnerados pueden comunicarse también al teléfono 8004688722.

Finalmente, Bucio aconsejó leer las clausulas en caso de contratar algún bien o servicio, para no llevarse sorpresas.