Triage, estrategia que salva vidas en los servicios de urgencias médicas

MORELIA, Mich., 10 de junio de 2026.- En la atención de urgencias en los hospitales hay un esquema que se involucra con el personal médico y del que depende definir la atención inmediata o no de algún paciente que llega a los espacios hospitalarios.

Se trata del sistema Triage, un mecanismo que de acuerdo con el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) clasifica y selecciona a los pacientes en los servicios de urgencias médicas. 

El jefe de Urgencias del Hospital 83 de Camelinas, en Morelia, Juan Ortega Bravo, explicó que el objetivo es evaluar rápidamente la gravedad de cada persona para priorizar la atención médica según la urgencia clínica, y no por el orden de llegada.

"El Triage salva vidas, para eso se hizo, para gestionar y mejorar, pero requerimos de todos, de toda la población para que podamos utilizar este sistema, y en el IMSS lo que estamos haciendo es una disciplina operativa, una reingeniería operativa de los flujos de pacientes, reducción de los tiempos de espera para los códigos amarillos". 

En el IMSS la valoración inicial como parte de este sistema la realiza personal de enfermería, que evalúa signos vitales y síntomas para asignar al paciente uno de los cinco niveles de prioridad, identificados por colores. 

El rojo evoca a una emergencia, que implica una amenaza inmediata para la vida, como por ejemplo un paro cardíaco, dificultad respiratoria grave, hemorragias severas, u otro padecimiento que requiera atención médica inmediata.

El color naranja refiere una urgencia, que es cuando el paciente presenta una condición grave que podría empeorar rápidamente y comprometer su vida si no recibe atención entre 10 y 30 minutos.

El amarillo implica una urgencia menor, es decir, situaciones dolorosas o urgentes que necesiten de atención, pero que pueden esperar un tiempo estimado de hasta 60 a 120 minutos sin poner en riesgo la vida.

El verde implica que el paciente no requiere atención urgente, por presentar padecimientos que no ponen en peligro la salud inmediata, que pueden ser dolores leves o infecciones menores, y que su atención puede tener un tiempo de espera más largo y, si el hospital está saturado, se envía a consulta de medicina familiar.

El azul implica que no hay urgencia, y tiene que ver con condiciones que pueden ser tratadas en una consulta de rutina en medicina familiar o de manera ambulatoria, con un tiempo de espera mayor. El verde y azul son las causas más recurrentes de asistencia de pacientes a Urgencias, por lo que el especialista pidió a la ciudadanía informarse sobre lo que sí amerita trasladarse a Urgencias y lo que no, en consulta normal. 

"Ocupamos que la comunidad se conscientice y que en verdad lo que son urgencia con colores verde y azul acudan con su médico familiar, pues tienen atención médica continua que es como una pequeña área de Urgencias que es donde llegan y pueden ser atendidos de una urgencia menor".