¿Tienes crédito Infonavit y dificultades para pagar? Conoce la solución

MORELIA, Mich., 25 de julio de 2025.- El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) cuenta con esquemas de apoyo para los ciudadanos que tienen un crédito hipotecario vigente y que por alguna cuestión no han podido pagar las mensualidades. 

Se trata del esquema Nivela tu Pago, que de acuerdo con información del instituto, se enfoca principalmente en aquellas personas acreditadas que tengan algún rezago en sus pagos, incluso refiere que quienes deban hasta 12 mensualidades también podrán ser elegibles a recibir este beneficio. 

El programa busca apoyar a quienes por quedarse sin empleo, tener complicaciones financieras o que por algún otro factor se vea imposibilitado a cumplir con sus compromisos financieros, y es nuevo porque anteriormente estas soluciones de pago estaban dirigidas a quienes habían perdido su trabajo o que habían cambiado de empleo y percibían un salario menor.

Nivela Tu Pago, según el Infonavit, también es una opción para quienes cambiaron de trabajo con un salario menor y quieren que los descuentos sean equivalentes a su salario actual, ya que su descuento anterior sería mayor y tendría complicaciones para cubrirlo. 

Con el programa se apoya con un descuento en su mensualidad que va del 25 al 75 por ciento a quienes van al corriente con sus pagos y quienes presentan atrasos, dependiendo de su nivel de ingresos, por lo que quienes ganen menos, obtendrán un descuento mayor.

Durante los 12 meses de duración del programa, el Instituto pondrá la parte proporcional que deja de pagar la persona acreditada, con el fin de que vea reducido mes con mes su saldo.

Requisitos:

Tener un crédito con garantía hipotecaria financiado exclusivamente con recursos del Infonavit, que el crédito no se encuentre en un proceso jurídico, estar al corriente en los pagos del crédito o tener un máximo de 12 mensualidades pendientes.

Además, si se cuenta ya con una prórroga activa, deben solicitar previamente su cancelación; si la persona no cuenta con empleo formal, no debe tener meses disponibles de Fondo de Protección de Pagos (Seguro de Desempleo). 

También se debe haber realizado al menos 12 pagos mensuales completos desde el inicio del contrato, cumplir con el plazo de liquidación establecido inicialmente en el contrato, haber transcurrido al menos un año desde que el crédito fue convertido de Veces Salario Mínimo (VSM) a pesos, con el programa Responsabilidad Compartida.

Para solicitarlo deberán ingresar a Mi Cuenta Infonavit en la página micuenta.infonavit.org.mx y dar clic en la sección Mi Crédito y elegir la opción Solicitud de reestructura, o si lo prefieren, acudir a un Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano con número de crédito o Número de Seguridad Social (NSS), identificación oficial vigente con fotografía, recibo de luz correspondiente a la vivienda del crédito con antigüedad máxima de tres meses. 

Aclaran que una vez que hayan pasado los 12 meses que dura el apoyo, la mensualidad del trabajador solicitante regresará a las condiciones financieras que tenía antes de la firma del convenio.