Comprar en línea, una opción segura en tiempos de Covid 19

MORELIA, Mich., 16 de noviembre de 2020.- Ante la presencia multitudinaria de personas en los centros comerciales y establecimientos formales en el fin de semana más barato del año, morelianos encuestados por Agencia Quadratín ven en el comercio electrónico una buena opción para hacer las compras, sin tener que salir de casa y hasta lo recomiendan. 

Desde el punto de vista de María, microempresaria, aún existe cierta resistencia y falta de costumbre de los morelianos a comprar de manera electrónica, sin embargo, les hace la invitación a conocer las ventajas, sobre todo en materia de seguridad sanitaria, de adquirir sus preferencias desde la distancia. 

“Yo tengo una joyería en línea, está un poco flojo, no es como otros años.  Y, por otro lado, todavía no estamos habituados a comprar en línea y es muy difícil que la gente se acostumbre de un día para otro, toma tiempo y cuesta trabajo.  Pero sí es confiable el comercio electrónico”, expresó. 

Celeste, Tadeo y Alicia coincidieron en ver ventajas en esta forma de hacer las compras, todavía en evolución. 

“La verdad me ha servido bastante para mí; suelo comprar por internet ropa o música, a veces videojuegos. Creo que es buena y es confiable opción”; “ha sido una buena experiencia”; “ahora estoy lejos de donde yo vivo y no he hecho compras. Pero sí ha comprado de manera electrónica otros años y sí es confiable”, fueron algunas de las expresiones de los morelianos. 

Según estudios de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el 53 por ciento de los interesados en comprar productos o servicios durante El Buen Fin consultarán sitios multicategoría o directamente en el sitio o app de la tienda o marca que están interesados. 

Las principales fuentes de información de los compradores son las redes sociales y el propio sitio de El Buen Fin 2020; la mitad de los interesados en comprar por internet durante El Buen Fin piensa adquirir artículos electrónicos y de moda. 

Los estados que ocupan las regiones geográficas del Bajío, Centro y Ciudad de México son las entidades donde hay mayores probabilidades de compras durante el Buen Fin 2020. 

El también llamado e-Commerce se ha ido transformando poco a poco en México y permitido mantener a flote a pequeñas empresas locales durante la pandemia; se calcula que ronda ya el 40 por ciento de las compras este formato. Por ejemplo, el año pasado casi el 50 por ciento de las compras del Buen Fin se hizo de manera electrónica. 

En tanto que en la cuarentena “se presentó un escenario muy positivo para el canal digital en las siguientes estrategias de las empresas”, según la organización AMVO, que presentó un estudio que revela que con “el avance de la pandemia ha hecho que el canal digital tome mucha relevancia para las marcas y comercios, quienes dos de cada 10 han experimentado crecimientos mayores al 300 por ciento, y para 2021 planean que el e-Commerce represente más del 30 por ciento de sus ventas totales”.