Obligan a cliente a ir en camilla por trámite en un Santander de Edomex

MORELIA, Mich., 17 de enero de 2023.- Estamos en pleno 2023, pero estas cosas suceden gracias al amor que en México le tenemos a la burocracia.

En redes sociales se viralizó una imagen este lunes, en donde se ve a un hombre en camilla dentro de una sucursal del banco Santander, según se informó, ubicada en Valle Dorado, en el municipio de Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

Según indicaron los usuarios del banco, quienes se encargaron de graficar el hollywoodense momento, el señor acudió a retirar una tarjeta de débito, después de que el banco mantuviera la posición de que son trámites que obligatoriamente debe hacer el titular.

Ante la situación, la entidad financiera respondió que fue algo que ocurrió la semana pasada y, al respecto, “lamentamos lo sucedido y hemos tomado cartas en el asunto. Nuestro Director de Zona, nuestra máxima autoridad en el área, habló con el cliente para ofrecerle una disculpa y ponerse a sus órdenes”.

A la par, se inició una revisión del caso para tomar las medidas necesarias “para evitar que una situación así vuelva a ocurrir, sensibilizando a nuestro equipo al respecto”.