Enfrentan guías de turismo certificados falta de capacitación en sector

MORELIA, Mich., 18 de agosto de 2025.- El principal reto para los guías de turistas certificados es trabajar en equipo con oferentes de servicios turísticos, indicó Gabriel Chávez, vicepresidente y fundador de la Asociación de Guias de Turismo Certificados de México (Aguiturmex), ya que muchas veces estos sectores trabajan con personas que no están capacitadas.

En una rueda de prensa para hablar sobre las actividades del Décimo Sexto Congreso Nacional e Iberoamericano de Guías de Turistas, a realizarse en Morelia, Chávez Villa indicó que tanto hoteles, agencias de viajes como touroperadores turísticos, no solamente en Michoacán sino en México, suelen recurrir a personas que se sustentan como guías de turistas pero que no están ni capacitadas ni certificadas.

"El gran problema que tenemos los guías de turistas certificados, los que nos preparamos 12 años para lograr la credencial permanente, es que en muchas ocasiones vemos y solamente observamos cómo los hoteles mandan a personas que no están preparadas, que no tienen la certificación, la acreditación como guías y son las que se llevan la gente son los que se llevan a los turistas", detalló.

Y esto por desgracia ha desatado una competencia muy desleal con ellos, "porque ellos contratan la primera vez un servicio de guía, se aprenden el speech y luego ya se van ellos como manager a dar el recorrido, se los digo porque nosotros lo vivimos día a día".

Entonces los guías certificados se están preparando y capacitando constantemente, "la Secretaría de Turismo de Michoacán y la Secretaría de Turismo de Morelia siempre está atentos, al pendiente de nuestra preparación, de nuestra capacitación, pero allá afuera es donde tenemos el problema".

Es por ello que buscan apuntar sus baterías como guías certificados para lograr una alianza con las asociaciones de hoteles de Michoacán, de Morelia, con las asociaciones de agencias de viajes, de guías de turistas, "que trabajemos, y también la otra: que logremos productos innovadores, creativos".

El turista y el visitante demandan a un guía de turistas bien preparado, aseguró el vicepresidente de este organismo, ya no quieren un monólogo que solamente esté hablando de fechas, nombres, personas; "ellos quieren a un guía de turistas, a un amigo, a un aliado, a una persona que les haga sus vacaciones".

Esto porque los turistas vienen cargados de sueños, aseveró, porque cuando visitan un destino ellos quieren vivir la mejor experiencia, han ahorrado dinero para ello, en ocasiones ahorros de toda su vida para visitar y vivir una experiencia, "entonces en las manos de los guías de turistas están esos sueños de los turistas, para cumplirlos e ir más allá de las expectativas que ellos tienen".