Profeco, lista para proteger a consumidores durante fase 3 por Covid 19

MORELIA, Mich., 17 de abril de 2020.- Muy cerca de entrar la fase 3 en nuestro país por la pandemia del Covid 19, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), se declara lista para cualquier situación que se presente en el incremento de costos de los productos tanto de canasta básica como de uso general, señaló a Quadratín Javier Bucio, responsable de esta oficina en la zona metropolitana de Morelia.

El funcionario federal explicó que siguen atendiendo las llamadas telefónicas y también las denuncias y quejas que se presentan. Explicó que la oficina tiene personal y verificadores en calle, quienes están realizando monitoreos y verificaciones". Aseguró que ya se encuentran listos para la siguente etapa de la pandemia.

Por ahora no hay desabasto de ningún producto, aseguró Javier Bucio, quien indicó que puede ser que en alguna tienda de autoservicio se agote algún producto, como fue el caso del huevo, y ahora del frijol, pero eso no significa que haya desabasto.

"Hay más compras, ha incrementado el consumo de ciertos productos, pero no hay desabasto ni estamos en una temporada en la que pudiera haber desabasto de producto", dijo y fue enfático en el tema de desabasto.

El funcionario dijo confiar en que la gente compre lo que se necesita y no pague más del costo regular, y si alguien intenta abusar, ya sea porque entre la fase 3 al país o por una mera especulación, ellos estarán atendiendo este tipo de denuncias y estarán haciendo programas de monitoreo para buscar el motivo, iniciar un procedimiento y sancionar a quienes intenten sacar una ganancia excesiva aprovechando la contingencia.

El ciudadano puede presentar una denuncia hablando por teléfono al número 804 68 87 22, y ahí necesita dar el domicilio del lugar y el nombre del expendio, tienda o comercio y con eso basta para que ellos puedan llevar a cabo las verificaciones correspondientes; "y se puede hacer la revisión a contra factura, para ver si el interés de la venta está alto; si el negocio compro un producto en 30 pesos y lo quiere dar en 50, tendrá que justificar por qué se dio ese incremento", concluyó