Certificados, 3 oferentes turísticos con Código de Conducta Nacional

06 de junio de 2018

11:18

Luis Felipe Reynoso/Quadratín

MORELIA, Mich., 6 de junio de 2018.- Tres oferentes de servicios turísticos fueron certificados con el Código de Conducta Nacional para la protección de las niñas, niños y adolescentes en el sector de los viajes y el turismo, esto después de pasar cursos presenciales y en línea para capacitar a todo su personal para detección de situaciones que pongan en riesgo a estos sectores poblacionales.

Marina Aguilera, asesora de la Secretaría de Turismo (Sectur) de Michoacán, manifestó que se encuentran en proceso de certificación otros 15 oferentes más a los cuales les falta que la totalidad de sus empleados completen la capacitación.

Las empresas del sector turístico que fueron certificadas son por ahora solamente hoteles: City Express Morelia, City Express Lázaro Cárdenas, y el Hotel Villa Montaña.

Al respecto, Patricia Molina, de City Express Lázaro Cárdenas, explicó que esta ha sido una experiencia muy distinta a lo que habitualmente suelen hacer en capacitaciones. Manifestó que se realizaron cursos para identificar y abatir desde estos lugares la trata de personas, de niños y los secuestros.

Manifestó que todo el personal se capacitó en línea y a través de cursos presenciales donde se dieron ejemplos de todo lo que puede suceder, tanto con turismo nacional como con turismo extranjero, "hay personas que llegan y piensan que pueden abusar de todo lo que ofrece la región, incluyendo a los niños, a los jóvenes, esto no es posible", indicó.

Entrenan para detectar niños con ciertas características, dijo, deben estar alertas para detectar ciertas actitudes de nerviosismo o incomodidad para preguntarles si están bien con las personas con las que van. Dijo que esrs situación aún no sucede en su hotel, "pero sí se está dando".

Por su parte, Georgina Dueñas de City Express Morelia, manifestó que deben estar al pendiente de todos los problemas que se puedan dar en el hotel, de poder detectar a tiempo estas situaciones.

Señaló que podría pasar que visitantes pidan no ser molestados hasta por cinco días, pero hay un logotipo que dice que personal de servicio pueden entrar a las 12 horas para aseo, eso les da cierta autoridad para poder abrir la habitación, son momentos en los que se pueden dar cuenta si una persona está bien o no, externó.

Así mismo, Alejandro Tapia del Hotel Villa Montaña dijo que el código era una cadena que les ayudará a reforzar el tema de trata de menores y adolescentes. Explicó que todo su personal ya ha sido sensibilizado y también instruido sobre los protocolos que deben de ejercer.

Aseguró que en el Villa Montaña aún no se ha dado un hecho como estos, "sin embargo todas las personas tienen todo el protocolo para reaccionar y seguir la cadena de comunicación interna para activar la alarma hasta llegar hasta las autoridades correspondientes, y trabajar de una manera sigilosa, que no sea de mucha alarma, porque el sector turístico es muy sensible a una situación de esta naturaleza".