Capta Profeco 6 denuncias por San Valentín en Morelia

MORELIA, Mich., 14 de febrero de 2020.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Michoacán ha captado seis denuncias durante el operativo del Día del Amor y la Amistad.

Las quejas se registraron en contra de hoteles, restaurantes y tiendas departamentales y de autoservicios en los municipios de Morelia, Lázaro Cárdenas y Huetamo, informó el director de la Oficina de Defensa del Consumidor, región Morelia, Javier Bucio.

Entre los motivos que originaron las denuncias se encuentra no haber respetado las promociones anunciadas, no tener exhibido los precios, y no vender la cantidad del producto como se ofrecía originalmente. 

Tras las denuncias, la Procuraduría tiene la obligación de realizar una visita de verificación a los establecimientos para asegurarse que no existan más irregularidades y comprobar que se corrijan las inconsistencias que motivaron la queja, por lo que no derivaron en sanciones.

El encargado de garantizar los derechos de los consumidores en la entidad, dijo que el operativo arrancó desde el pasado miércoles y que durante este tiempo se han realizado trabajos de monitoreo  verificaciones a los establecimientos.

Detalló que se colocaron preciadores en diversos negocios para que los consumidores conozcan la cantidad oficial a pagar por el bien o servicio, además de instalar los decálogos para que la población conozca sus derechos.

“Hemos realizado visitas de vigilancia para ver el comportamiento de algunas florerías. Se les invita a que cumplan con la Ley, a menos que se vea una irregularidad se les una observación”, explicó. 

Además de Morelia también se realizaron recorridos de monitoreo en los municipios de Zamora, Hidalgo y Sahuayo, en coordinación con los municipios.

El operativo de la Profeco continuará durante el transcurso de este viernes, pero en caso de que los consumidores tengan alguna queja o denuncia, de manera posterior, pueden acudir a partir del próximo lunes de 8:30 a 15 horas a las oficinas de la Procuraduría para darles trámite. Aunque también pueden comunicarse al teléfono 8004688722.

Bucio recordó que el operativo del año pasado, con motivo de la misma fecha se registraron también siete denuncias.