Alista Profeco operativo de regulación por ventas navideñas

MORELIA, Mich., 25 de noviembre de 2016.- Ante las próximas compras de la temporada navideña, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) realizará un operativo especial de regulación y revisión de los precios ofertados al público en centros comerciales y tiendas de autoservicio.

Ildefonso Mares Chapa, delegado estatal de la Profeco, comentó que este operativo es habitual durante diciembre, esto con el fin de cerciorar que no se violenten los derechos de los consumidores en un periodo donde la población realiza múltiples compras.

Sobre el operativo, comentó que la primera fase será previa al 12 de diciembre donde personal de Profeco acudirá a las tiendas para revisar la colocación de algunos precios, así como listados en bodegas para tener un registro previo de estos.

Asimismo, se habilitarán módulos especiales de atención al consumidor para que cualquier persona que sospeche que no se está respetando los precios o hay algunos términos en promociones que no son claros y así puedan ser asesorados y conciliar este problema a la brevedad posible.

Durante diciembre y enero, la Profeco ha registrado entre 80 a 100 quejas por este tipo de prácticas, razón por la que exhortó a la población a realizar algún reporte ante la dependencia al teléfono 01 800 468 8722.