Verificará Profeco negocios por temporada vacacional; hoteles en la mira

MORELIA, Mich., 27 de julio de 2016.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Michoacán iniciará verificaciones a negocios con motivo del inicio del periodo vacacional, además de instalar módulos en el aeropuerto, manifestó Ildefonso Mares Chapa, titular de la dependencia federal, quien señaló que no respetar precios en hoteles y las reservaciones.

En entrevista, manifestó que esta semana iniciaron las actividades de la delegación para proteger los derechos de consumidores en el periodo vacacional, “instalamos módulos en todo el país, donde estaremos dándole respuesta inmediata a toda la población consumidora”.

Detalló que en Morelia, específicamente, han colocado dos módulos y añadió que en los aeropuertos de  Uruapan y Lázaro Cárdenas también tendrán presencia, defendiendo los derechos de los propios consumidores, “sobre todo dando a conocer los teléfonos del consumidor para aquellos que tengan alguna queja lo puedan hacer de manera inmediata; además, con algunas empresas de transporte aéreo ya tenemos convenio para que se pueda hacer la conciliación y se resuelva de manera inmediata el problema a los consumidores”.

Dijo que también iniciaran verificaciones en el tema de hoteles, restaurantes y estacionamientos, además de algunas tiendas que tienen altas ventas en este periodo: “estaremos verificando que los productos cumplan con la Norma Oficial Mexicana y que los precios estén a la vista del consumidor, e incluso, los servicios que se ofrecen”.

Añadió que hasta el momento no han recibido quejas, “vamos iniciando el periodo vacacional, damos orientación a la población para que revise muy bien los contratos como en los tiempos compartidos”.

“Invitamos a los proveedores a que cumplan con la Ley Federal de Protección al Consumidor, sobre todo que podamos hacer la conciliación inmediata en ese tipo de comercios”, subrayó.

Para finalizar, dijo que los consumidores  pueden llamar al 01 800 4668 8722 para presentar quejas.