Monte de Piedad no cobrará custodia de prendas pero sí refrendos

MORELIA, Mich., 19 de diciembre de 2025.- A casi tres meses de huelga en el Nacional Monte de Piedad la incertidumbre de usuarios por saber qué ocurrirá con sus prendas empeñadas persiste, y al respecto la dependencia emitió un mensaje en el que lo aclara. 

A través de las redes sociales oficiales de esta institución Patricia Álvarez, encargada de Atención a Clientes, refirió que en el caso del denominado cobro de comisión por custodia, es decir, el mantener las piezas en sucursal pese a haber liquidado el préstamo, no se cobrará a los usuarios, en el tiempo que dure la huelga. 

Queremos que sepan que sus artículos permanecen seguros y resguardados como siempre, y durante este periodo la comisión por custodia no se cobrará, por lo que no generará ningún cargo adicional", señala la representante en video publicado. 

Aclara a los ciudadanos que si en algún momento tienen un cobro reflejado se pueden comunicar al teléfono del Centro de Atención al Cliente: 55 2629 2790 y 55 8890 9717.

Agradecemos su comprensión. Queremos que sepa que seguimos haciendo todo lo posible para resolver la situación", indicó el mensaje que acompañó al video difundido. 

Pero a diferencia del cobro de comisión por custodia, el Nacional Monte de Piedad aclaró dudas de usuarios en los que piden que también los intereses se congelen o no se cobren, ante lo que señaló que estos siguen vigentes y activos. 

En el caso de regresos señaló que no es necesario que se hagan en la sucursal, sino que se tienen medios alternos de pago en donde puedes realizar los movimientos de manera segura y rápida e incluso invitó a la población a realizarlos en la fecha indicada en su contrato o recurrir al cambio de fecha de comercialización que es una ampliación que se otorga para tener más tiempo en pagar el préstamo y el artículo no cambie de estatus. 

Durante esos días adicionales, los intereses se generarán de manera diaria con la tasa de interés del producto contratado, para lo cual refirió visitar la página de Internet https://www.montepiedad.com.mx/prendasseguras/ para conocer las nuevas fechas.