Emite Profeco recomendaciones contra engaños en negocios por Semana Santa

MORELIA, Mich., 5 de abril de 2023.- Como parte del periodo vacacional de Semana Santa de este 2023, la Procuraduria Federal del Consumidor (Profeco) inició un esquema para que la población no caiga en engaños o fraudes en establecimientos.

Desde finales de marzo pasado la dependencia anunció una serie de recomendaciones para que la población las tenga en cuenta, dentro de su operativo Vacaciones de Semana Santa 2023, enfocado a vigilancia de precios y respeto a los mismos.

De igual manera se pretende evitar que se condicione la compra de algún producto a cambio de algún pago adicional o de otra índole, y que no se discrimine a nadie.

En el caso de quien pretenda comprar bienes y servicios, se exhorta a que se haga en plataformas legalmente establecidas de comercio electrónico y no a través de las redes sociales de personas que anuncian productos u ofertas.

Respecto al transporte, llamó a la población a que lo hagan solo en las terminales de autobús, no a exterior paa evitar hechos delictivos, además de que eso no garantizaría contar con el respectivo seguro de viajero.

Como recomendación la dependencia mencionó que es importante verificar que las plataformas comerciales electrónicas tengan el Distintivo Digital de Profeco, señalando que más de 250 proveedores en el país cuentan con él.

Profeco vigila que las páginas web tengan la información que establece la ley, que las tarifas aéreas y terrestres de hoteles y restaurantes se den a conocer de manera previa a la adquisición del servicio y que sea de manera integral.

El operativo en el país estará activo del 1 al 16 de abril, y se vigilará que hoteles, balnearios, restaurantes, bares, tiendas con venta de ropa y calzado de temporada, líneas aéreas, líneas camioneras y agencias de viaje exhiban precios y condiciones de venta de sus productos y servicios, que se respeten y que no se condicione o discrimine a nadie.

La Profeco brindará información y asesoría, recibirá quejas y denuncias en horario de 9 a 19 horas de lunes a viernes y de 10 a 18 horas en sábados, domingos y días festivos, a través del Teléfono del Consumidor, 55 5568 8722 y 800 4688722; correo electrónico [email protected]; Twitter @Profeco y @AtencionProfeco; Facebook Profeco Oficial.