Ha atendido Profeco 5 quejas contra agencias de viajes ‘fantasma’

MORELIA, Mich., 1 de abril de 2016.- Idelfonso Mares Chapa, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Michoacán, indicó que en lo que va del año han atendido cinco denuncias contra supuestas agencias de viajes que en realidad resultan fraudes.

Admitió que las denuncias ciudadanas han sido pieza clave para que la Profeco, pueda acudir a hoteles y restaurantes a suspender las operaciones de estas ‘empresas’.

“Hemos tenido una participación importante de los consumidores al momento que nos informan que días se van a presentar estas empresas y en qué restaurantes y hoteles, donde el modus operandi es que rentan un salón y ahí hacen las operaciones, sin embargo cuando detectamos anomalías y vemos que no cumplen con la normatividad, de inmediato suspendemos las operaciones para que no vaya haber una afectación económica a la población”.

Agregó que por el momento trabajan en coordinación con la Asociación de Hoteles y Moteles para que les denuncien si detectan alguna actividad sospechosa.

Invitó a la ciudadanía a denunciar a estas ‘empresas’, ya que desconocen con qué frecuencia y donde llegan a operar.

“Muy importante que la ciudadanía nos lo haga saber, porque por ejemplo la última vez que recibimos una denuncia, que fue hace dos o tres semanas, fue en Sahuayo e inmediatamente paramos operaciones y se emitieron sanciones para evitar que se hiciera un daño a su economía”.