Turismo Inclusivo en Michoacán/Gerardo Herrera

Desde 2011 que se aprobó la Ley de Turismo de Michoacán; Grupo de Facto Diversidad Sexual en Michoacán, trabajo en el cabildeo político con el Presidente de la Coordinación Legislativa de Turismo (el entonces Diputado Jesús Avalos Plata, hoy, Secretario del Ayuntamiento de Morelia) para hacer que la ley de mérito trasversalizara la no discriminación, y la cultura del turismo inclusivo.

Así, distintas propuestas presentadas desde la sociedad civil ante los medios de comunicación y en el Salón de Recepciones del Congreso del Estado de la LXXI Legislatura son hoy un hecho para el beneficio de las personas con discapacidad y para evitar la discriminación y el respeto a los derechos humanos.

Así, el Capítulo IV de dicha Ley, en los Artículo 99, 100 y 101, expresa en relación al Turismo Accesible que: “Los prestadores de servicios turísticos deben considerar con la oferta de sus servicios, las condiciones de accesibilidad para personas con alguna discapacidad”.

“Para cumplir con lo dispuesto en el artículo anterior, deberán contar con espacios, productos y materiales suficientes para atender a las personas con alguna discapacidad, para que su estancia y actividades sean placenteras, de acuerdo a lo establecido en el reglamento de esta Ley”.  “La misma obligación tendrán las autoridades de los sitios culturales con afluencia turística”.

En tanto en el artículo 113 expresa la cláusula de no discriminación en los siguientes términos: “En la prestación de los servicios turísticos no habrá por ningún motivo discriminación por razones de raza, sexo, discapacidad, edad, ideología, religión, nacionalidad, preferencia sexual o condición social, pudiendo hacerse acreedor el prestador de servicios turísticos que contravenga estas disposiciones a las sanciones contenidas en las disposiciones legales citadas en el párrafo que antecede. La reglamentación interna que para cada caso establezcan los prestadores de servicios turísticos tendrá que ajustarse a lo dispuesto en el párrafo anterior.

Así, nos damos cuenta que el Turismo accesible trae consigo incremento a la derrama económica, al empleo, inclusión, e infraestructura para los servicios turísticos.

Los empresarios y las autoridades del Sector Turismo, deben ver la accesibilidad como una inversión más no como un gasto, porque a través de ésta se ejercen derechos, satisfacen necesidades, se reducen desigualdades sociales y se generan oportunidades (se generan empleos directos e indirectos), las oportunidades que está buscando Michoacán para salir adelante, esta importante área empresarial y de oportunidad se las puede otorgar.

No obstante, los empresarios deben de vigilar el buen funcionamiento y mantenimiento de las instalaciones, así como dar un trato adecuado a los usuarios, brindando las facilidades a las personas con discapacidad y adultos mayores; estas facilidades garantizarán el libre acceso, desplazamiento, instalaciones higiénicas sanitarias apropiadas y ubicaciones preferenciales que aseguren su libre evacuación en caso de contingencia.

Todos los prestadores de servicios turísticos, las empresas turísticas, las   agencias turísticas, los empresarios hoteleros y restauranteros  deben contemplar en sus portafolios de inversión la oportunidad que representa el turismo inclusivo tanto en Morelia como en Michoacán, y desde luego en el País donde día con día se continua abriendo a la transformación de instalaciones a favor de la inclusión turística.

El turismo inclusivo es importante no solo por la derrama económica, y porque un turista con discapacidad siempre se acompaña de distintas personas en los viajes que realiza, sino porque ante el cumplimiento de las reformas constitucionales de 2011 y el considerar también como nuestro marco normativo los documentos internacionales en materia de derechos humanos suscritos por México, se estarían cumpliendo las normas y estándares internacionales en la atención de las personas con discapacidad, un acierto para Michoacán, como ya lo está haciendo el estado vecino de Guanajuato.

En este sentido el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación, (Conapred), se ha pronunciado por precisar que en el “turismo inclusivo es fundamental que la prestación de servicios turísticos hacia las personas con discapacidad se consideren tres pilares primordiales: calidad, inclusión y accesibilidad, es decir, que no es suficiente con establecer rampas, elevadores, o menús en lenguaje Braille, sino de crear cadenas o rutas de accesibilidad. Es decir, observar de manera integral el tema de la accesibilidad e inclusión” ya consignados en la Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidad.

El Conapred ha insistido que “establecer rutas permitirá también atender a personas con discapacidad, pero también a personas adultas mayores, mujeres embarazadas, personas de talla baja, entre otros segmentos de población vulneradas”.

En Michoacán, tenemos que seguir trabajando sociedad civil organizada y autoridades, acompañados con los prestadores de servicios turísticos, por lo que ahora que se están desarrollando los Planes Estatal y Municipal de Michoacán y Morelia, y de otras municipalidades como el de Pátzcuaro, Tzintzuntzan, Lázaro Cárdenas, y otros muchos más, se requieren de establecer las políticas públicas para crear cadenas de accesibilidad integrales que  permitan que en Michoacán se consolide una sociedad de derechos para todas y todos quienes habitan, transitan o viajan en este tierra michoacana.

Hoy, como seguramente será el Próximo Plan de Desarrollo Integral del Estado de Michoacán 2015-2021, deberá transversalizar las políticas públicas de igualdad y no discriminación, derechos humanos, equidad con perspectiva de género y respecto a la dignidad humana de las personas, incluidas desde luego  aquella que viven con una discapacidad.