Totalplay no puede cambiar contrato para limitar internet: Profeco

CIUDAD DE MÉXICO, 7 de abril de 2025.- El titular de la Profeco, César Iván Escalante, informó que Totalplay no puede modificar el contrato de sus usuarios para limitar el consumo de internet. 

El proveedor de internet Total Play fue receptor de críticas tras anunciar la implementación de un servicio simétrico, con la condición de realizar cobros adicionales a quienes rebasen un límite de datos mensual. 

Al respecto, el titular de la Procuraduría Federal del Consumidor dio a conocer, en la conferencia matutina de la presidenta Claudia Sheinbaum, que la compañía de telecomunicaciones no puede hacer cambios al contrato de manera unilateral. 

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