Denuncian crisis turística en Tulum por costos, zargazo e inseguridad

MORELIA, Mich., 9 de octubre de 2025.- Reportan quiebre de negocios, playas vacías y calles desiertas en Tulum, en el municipio de Quintana Roo, hecho que atribuyen al alza de los precios por parte de comerciantes y hoteleros.

Tulúm cancelado ❌️
El tren maya y todos los negocios de Tulúm, completamente vacíos.
La verdad sus precios ya eran una jalada de caros.
Ojalá recapaciten y ya no abusen del turismo. pic.twitter.com/C8heJV4Aki

— Teresa Mendoza 💜 (@MaTere_Mendoza) October 8, 2025

A través de redes sociales, se han compartido videos y fotografías en donde se puede observar una ciudad abandonada y solitaria. De acuerdo con datos del Sistema de Información Turística de Quintana Roo, de 2024 a 2025 se registró una caída del 4.1% en la afluencia turística del estado.

🏝️#Tulum paraíso vacío, habitantes y empresarios reconocen precios excesivos y mal trato a turistas nacionales, envían mensajes de disculpa, llaman al cambio, tarifas justas y acceso libre a playas para recuperar turismo de #Mexico #Mundo #CDMX #Qroo #CdVictoria #Tamaulipas #SLP pic.twitter.com/cJWZxO1e6Q

— Héctor O. Villarreal (@HectorVillarri) October 9, 2025

Ante este hecho, usuarios han acusado que las causas de este declive son el incremento de los precios en los servicios de hospedaje, restaurantes y transporte; así como el trato discriminatorio hacia los visitantes nacionales y una marcada preferencia por el turismo extranjero.  

Sin embargo, el municipio de Tulum experimenta otro tipo de problemáticas que podrían haber llevado a la pérdida del turismo, como lo son el incremento de la inseguridad, la aparición del sargazo en las playas y el cobro de cuotas por parte de transportistas. Este último incluso a llegado a generar controversias y tensiones con conductores de aplicaciones como Uber.

🚨 Taxistas , Tulum :
Porque ya tenemos otra razón por la cual nadie quiere ir a los sitios turísticos de Quintana Roo.
🙄
Un conductor de Uber fue acosado por una mafia de taxistas mientras recogía a un estadounidense.
🔫
Le pedían que se reportara y que diera su "moche".
🐁… pic.twitter.com/iVuOGZMU8n

— Porque es tendencia en México (@XQestendenciaMX) October 8, 2025

Respuestas de las autoridades

Ante estos hechos, se dio a conocer que la gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, presentará ante la titular de la Secretaría de Turismo de México, Josefina Rodríguez Zamora, un proyecto integral para fomentar el desarrollo turístico de la región. En específico, este abordará los temas del acceso a las playas.

“Vamos a presentar un proyecto que contempla el respeto al medio ambiente, el desarrollo ordenado del acceso sur y, sobre todo, la inclusión de la comunidad en la toma de decisiones. Porque somos de aquí, porque conocemos Tulum”, indicó la mandataria a través de un comunicado de prensa.

Por su parte, al ser cuestionada al respecto, la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, señaló que se tiene que corroborar si la información compartida en redes sociales es cierta e invitó a la ciudadanía a visitar este sitio.

“Tiene que revisarlo la secretaria de Turismo. Lo que buscamos es que pueda ir toda la población a conocer este bellísimo lugar de Quintana Roo”, expresó durante su conferencia de prensa diaria en Palacio Nacional.