Entregan 30 certificaciones de calidad en atención turística

Morelia, Michoacán, a 10 de Junio de 2013.- Con la sexta entrega de certificaciones de calidad en lo que va del año, Michoacán avanza puntual en el cumplimiento de las metas de capacitación establecidas y mantiene el cuarto lugar nacional con más certificaciones entregadas, así como el tercero con más re-certificaciones.

De acuerdo a un comunicado de prensa, se entregaron 30 certificaciones en total: 24 distintivos “M”, correspondientes al Programa de Calidad “Moderniza” y 6 distintivos “H”, de Higiene en los procesos de preparación de alimentos.

Los distintivos “M” distribuidos este lunes, beneficiaron a 9 establecimientos de hospedaje; 7 de alimentos y bebidas; una agencia de viajes y un spa, así como 6 talleres artesanales de Santa Fe de la Laguna.

El programa Moderniza es un esquema de capacitación que facilita a las MIPYMES de cualquier giro, incorporar prácticas administrativas y herramientas de conocimiento que elevan la efectividad y calidad en la operación y prestación de los servicios.

El programa “M” impulsa la rentabilidad de las empresas y abre opciones para incrementar la competitividad con le mejora en la satisfacción de los clientes y por consiguiente, genera una cultura de desarrollo y mejora continua.

Los Distintivos “H” de esta entrega, beneficiaron a 2 establecimientos de Morelia y uno de Uruapan.

Michoacán cuenta en la actualidad con 31 Distintivos “H” vigentes y se encuentra en el lugar 24 de ese rubro a nivel nacional.

La certificación “H” se implementa en México desde 1991 en establecimientos fijos de alimentos y bebidas, con el propósito fundamental de disminuir la incidencia de enfermedades transmitidas por los alimentos a turistas nacionales y extranjeros; además de mejorar la imagen de México a nivel mundial con respecto a la seguridad alimentaria.