URAUAPAN, Mich., 4 de octubre de 2014.- El nuevo oficial del Registro Civil en esta ciudad, Arturo Solórzano Jove, quien recién tomo el cargo hace panas tres días, en sustitución de Mariano Escalera Campoverde, admitió que esta oficina se encuentran carencias en equipo y vicios en el personal.
Entrevistado por este medio el nuevo oficial, manifestó que apenas el pasado jueves tomo posesión del cargo, luego de que fuera nombrado por el secretario de gobierno Jaime Darío Oseguera, como titular de dicha oficina, en la cual dijo se tendrán que realizar algunos cambios para mejorar el servicio a la ciudadanía que constantemente se queja por la mala atención que recibe de parte de algunos de los empleados y por lo entretenido que resulta realizar los trámites que en su momento requieren.
El funcionario, indicó que esta oficina tiene mucha demanda de tramites por lo que se tendrá que implementar medidas para hacerla más dinámica en beneficio de la ciudadanía y detalló que para eliminar algunos vicios por parte del personal se habrá de estar rotando en las distintas áreas, porque dijo que generalmente cuando un empleado se queda mucho tiempo en la misma fusión “acaba por imponer sus condiciones y las hace leyes”, y eso no beneficia en nada al usuario del servicio.
Dijo que luego de la entrega recepción ya se tuvo una primera charla con el personal, para invitarles a mantener un buen trato hacia el usuario, les pidió olvidar los problemas personales dejándolos fuera de esa oficina para dar prioridad al trabajo, porque señaló; “que primero debe de ser el usuario, luego el usuario y siempre, el usuario”.
Por último señaló que también se requiere de más equipamiento para agilizar el servicio, y que la gente no tenga que llegar tan temprano y hacer grandes filas para realizar un trámite.