Instala la CEDH buzón de quejas y sugerencias en la SRE

MORELIA, Mich., 31 de agosto de 2015. Con la instalación del buzón de sugerencias  y quejas en las oficinas  de la delegación de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH) ya cuenta con cuatro espacios de esta naturaleza que le permiten mantenerse en contacto con los migrantes michoacanos y conocer su sentir respecto a sus derechos.

Según un comunicado, el subcoordinador para la Atención a Grupos en Situación de Vulnerabilidad, Raymundo Sánchez Arredondo, dio a conocer que en el marco del Programa de Atención a los Migrantes se instalaron en distintas sedes estos buzones, que tiene como finalidad recabar los puntos de vista, observaciones y propuestas de las personas migrantes que arriben a Michoacán.

A la vez, indicó que se pretende detectar posibles violaciones a sus derechos humanos por parte de algún servidor público durante su trayecto o estancia en la geografía michoacana; así como proporcionar orientación y asesoría a quienes así lo requieran.

Indicó que hasta el momento se han instalado cuatro buzones que se encuentran ubicados en el Aeropuerto Internacional de Morelia, la Central de Autobuses, la Secretaría del Migrante y ahora el que se colocó en las instalaciones de la Secretaría de Relaciones Exteriores.

Detalló que los buzones se encuentran habilitados con folletería relacionada con los derechos humanos,  cómo presentar una queja y el quehacer de la CEDH. Así también cuentan con formularios para que los migrantes dejen sus sugerencias u observaciones; así como los teléfonos y domicilio del organismo para los casos que ameriten presentar quejas.

Indicó que desde el mes de marzo que se inició con la instalación de los buzones se han recogido 17 observaciones, la mayoría de ellas en el sentido de mejorar el trato por parte del personal de estas instancias, proporcionar mayor información al usuario y respecto a la calidad e higiene en las instalaciones, particularmente en el área de baños.

Sánchez Arredondo enfatizó que en las temporadas vacacionales, que es cuando se registra la mayor afluencia de connacionales en la entidad, se intensifican las acciones por parte de la Comisión para prevenir posibles violaciones a los derechos humanos de este grupo.

De esta manera la CEDH refrenda su compromiso en la protección y defensa de los derechos humanos en territorio estatal, particularmente con los grupos considerados vulnerables.