Suspende Profeco gestora de visas en Morelia

MORELIA, Mich., 4 de agosto de 2017.- La mañana de este viernes, la Procuraduría Federal del Consumidor realizó la suspensión de un negocio dedicado a la gestoría de visas y pasaportes que se colocaba mediante un módulo en el estacionamiento de las oficinas de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE).

Dicha suspensión se realizó después de recibir múltiples quejas por parte  de los consumidores, quienes decían que el negocio llamado infovisa, dedicado a la supuesta gestoría y tramitación del pasaporte, así como la organización de viajes a la ciudad de México y Guadalajara para la gestión de la visa, incurría en realizar cobros excesivos

Personal de la Profeco determinó que existían conductas violatorias a la Ley Federal de Protección al Consumidor por parte del negocio, toda vez que la propia Ley hace referencia a que la información o publicidad relativa a bienes, productos o servicios que se difundan por cualquier medio o forma deberán ser veraces y comprobables y sus textos no deberán generar confusión en el consumidor.

El delegado estatal de la Profeco, Ildefonso Mares Chapa comentó que, para la Ley Federal de Protección al Consumidor,  se entiende por información engañosa o abusiva a aquella que refiere características o información relacionadas con algún bien, producto o servicio que pudiendo o no ser verdaderas, inducen a error o confusión por la forma inexacta, falsa, exagerada, parcial, artificiosa o tendenciosa en que se presenta.

Exhortó a la población a dirigirse personalmente a las oficinas de Relaciones Exteriores a solicitar su Pasaporte, ya que esta institución es la única que puede tramitar este documento oficial, además que ofrece asesoría en forma gratuita.

Cabe señalar que durante el año pasado fueron suspendidos 6 negocios dedicados a la gestión sde visas y pasaportes en todo el estado.