Quejas contra bancos crecen 22%

MORELIA, Mich., 1 de octubre de 2015.- Los reclamos de los usuarios de la banca contra estas instituciones crecieron 22 por ciento anual al primer semestre de este año, informa el periódico El Financiero.

Sumaron 2 millones 527 mil y representaron 98 por ciento del total de quejas de todas las instituciones financieras registradas en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

Banamex, BBVA Bancomer, Santander y Banorte son las cuatro instituciones que más reclamaciones reciben por parte de los usuarios de servicios financieros, al concentrar el 82 por ciento de las quejas de la banca.

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